Vejledninger

Dokumentation af tracezilla

Email-integration

Du kan tilknytte dit e-maildomænenavn til din tracezilla-konto, så de e-mails du sender ud fra tracezilla står med din e-mailadresse som afsender. Det gør også at modtageren kan besvare e-mailen direkte til din e-mailadresse.

Hvis du ikke tilslutter dit e-maildomænenavn, vil afsenderen være no-reply@tracezilla.com men med dit virksomhedsnavn som afsender.

For at tilslutte dit e-maildomænenavn skal du gøre følgende:

1. Find ud af hvem din DNS-vært er, dvs. hvilket webhotel dit domæne er tilknyttet (fx one.com, unoeuro.com etc.). - Er du i tvivl om, hvem der er din DNS-vært, kan du hurtigt finde ud af det ved at gå ind på fx denne side:https://mxtoolbox.com/DNSLookup.aspx og skrive dit domænenavn i søgefeltet.

2. Når du kender din DNS-vært skal du logge ind på din konto hos denne. Gå til kontrolpanelet og klik hvor der står ‘Tilføj ny DNS record’ el lign.

3. Log samtidigt ind på din tracezilla-konto; klik på dit profilbillede øverst i højre hjørne og tryk Tilslut e-mail domænenavn i rullemenuen. Indsæt dit domænenavn og tryk Tilslut.

Nu ser skærmen således ud (i ex. nedenfor er tracezilla.com brugt som domænenavn):

4. Fra din tracezilla-konto kopierer du nu følgende over til din DNS-vært:

  • “CNAME” - indsættes ud for feltet Type.
  • “1 time” (anbefales) - indsættes ud for feltet TTL (time-to-live). Hvis TTL måles i sekunder indsættes “3600” sekunder. TTL angiver hvor lang tid en post bliver gemt (cache-tid) af en DNS-server.
  • ex. “em9279” - indsættes ud for feltet Navn. Værtsnavnene skal (hos de fleste DNS-værter) kopieres ind uden punktum og domænenavn. Eksemplet her er den første DNS-post. Det samme skal gøres ved de øvrige tre linjer.
  • ex.”u8482051.wl052.sendgrid.net.” - indsættes ud for Værdi. For det meste skal der indsætte et punktum til slut i hver linje (som vist her). Men dette er ikke altid tilfældet. Det afhænger af din DNS-vært.

Eksemplet her er lavet ud fra den første DNS-post i ovenstående skærmbillede. Det samme skal gøres ved de øvrige tre linjer. 

5. Klik på Tilslut

6. Tjek konfigurationen: Gå på ny ind på virksomhedsnavnet og vælg igen Tilslut e-mail domænenavn og klik på Tjek konfiguration. Tjek at oplysningerne er korrekte.

Indhold